Política de envío

Políticas de Envío – Tablada

En Tablada, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío eficiente y seguro para que disfrutes de tus bebidas alcohólicas y accesorios desde la comodidad de tu hogar en toda España. A continuación, te presentamos nuestras políticas de envío:

1. Alcance del Servicio

  • Realizamos envíos a todas las provincias de España, incluidas las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
  • Las tarifas y tiempos de envío pueden variar según la ubicación del destinatario.

2. Tiempos de Procesamiento y Entrega

  • Procesamiento del pedido:
    • Los pedidos se procesan de lunes a viernes, excepto días festivos, dentro de las primeras 24-48 horas hábiles posteriores a la confirmación del pago.
  • Tiempos estimados de entrega:
    • Península: 2-5 días hábiles.
    • Baleares: 3-7 días hábiles.
    • Canarias, Ceuta y Melilla: 5-10 días hábiles (pueden aplicarse retrasos por controles aduaneros).

3. Tarifas de Envío

  • El costo del envío se calculará automáticamente al momento de realizar el pedido, en función del peso, tamaño del paquete y destino.
  • Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a [65]€ en la península.

4. Política de Entrega

  • Los pedidos se entregarán en la dirección indicada al momento de la compra. Es responsabilidad del cliente proporcionar información completa y precisa.
  • Si no se puede realizar la entrega por datos incorrectos, el cliente asumirá los costos adicionales de reenvío.
  • No se realizan entregas en apartados postales.

5. Restricciones de Envío para Bebidas Alcohólicas

  • De acuerdo con la normativa vigente, la entrega de bebidas alcohólicas solo podrá realizarse a mayores de 18 años.
  • El transportista podrá solicitar un documento de identificación válido para verificar la edad del receptor.
  • Si el destinatario no cumple con este requisito, el pedido será devuelto y los costos asociados correrán por cuenta del cliente.

6. Política en Caso de Retrasos o Problemas con el Envío

  • En caso de retrasos o problemas logísticos, nuestro equipo estará disponible para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.
  • Si el paquete llega con daños evidentes, por favor rechaza la entrega y contáctanos de inmediato.
  • Si detectas problemas en el contenido del paquete después de recibirlo, notifícanos dentro de las primeras 48 horas para gestionar una solución.

7. Seguimiento del Pedido

  • Una vez enviado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado de la entrega en tiempo real.

8. Políticas Aduaneras (Canarias, Ceuta y Melilla)

  • Los envíos a estas regiones pueden estar sujetos a impuestos y aranceles adicionales, que serán responsabilidad del cliente.
  • Los tiempos de entrega pueden extenderse debido a los procesos de aduana.

En Tablada nos esforzamos por brindarte un servicio de calidad. Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de envío o necesitas asistencia con tu pedido, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!